তথ্য সুরক্ষা

jililiv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jililiv-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
SSL 256-bit
তথ্য বিক্রয়
কখনো না
তৃতীয় পক্ষ
শেয়ার নেই
তথ্য সংরক্ষণ
৫ বছর

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা এনক্রিপশন
আমরা SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়, যা হ্যাকারদের পক্ষে ভাঙা প্রায় অসম্ভব।
তথ্য কখনো বিক্রয় হয় না
jililiv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
স্বচ্ছ কুকিজ নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং কুকিজ পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠাই না।
শুরু করার আগে

এই গোপনীয়তা নীতি jililiv প্ল্যাটফর্ম (https://jililiv.im) এ প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে উল্লিখিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ।

০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jililiv আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুইভাবে সংগ্রহ করা হয় — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:
  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর ইত্যাদি)
  • কাস্টমার সার্ভিসে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজ
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও অবস্থান
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয় দলিল KYC ও বয়স যাচাই উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়
০২
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jililiv আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং অবৈধ কার্যক্রম রোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং AML/KYC নীতি মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর জবাব দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

jililiv আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৩
তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য৫ বছর (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর)
লেনদেন রেকর্ড৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস৩ বছর
কুকিজ ডেটা৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ২ বছর
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলেও আইনি রেকর্ড অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৫ বছর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়।
০৪
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jililiv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি প্রযোজ্য।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম চলার সময় গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সেশন তথ্য যায়, তবে ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
নোট করুন

jililiv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

০৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jililiv ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ
লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও পেমেন্টের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকিজ
সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।
পছন্দের কুকিজ
ভাষা, থিম ও অন্য পছন্দ মনে রাখে। বন্ধ করা যায়।
মার্কেটিং কুকিজ
প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, যেকোনো সময় বন্ধ করুন।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jililiv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত যোগাযোগ 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভিত্তিক লগইন সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও হ্যাকিং প্রচেষ্টা থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে কমপক্ষে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: AI-ভিত্তিক সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন ও কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
নিরাপত্তা ঘটনায় আমাদের করণীয়

কোনো তথ্য লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেব। আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।

০৭
আপনার অধিকার

jililiv-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী স্বীকৃত।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে না দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jililiv.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৮
শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jililiv সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে তা সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান jililiv ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক support@jililiv.im-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

০৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jililiv প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা হালনাগাদ থাকবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার সুযোগ আছে।
১০
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: support@jililiv.im
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

নিরাপদে খেলুন jililiv-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই আপনার নিয়ন্ত্রণে ২৪/৭ সাপোর্ট
English